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杨叶子是一线机票客服，她告诉虎嗅大部分退订处理并不难：“我们对照航空公司的细则，满足退票条件的就给顾客免费退票。最棘手的是一种情况，顾客不满足退票条件，但他不愿意承担退票的损失。”在机票和酒店业务上，收入由航司、酒店、OTA平台分摊。航司、酒店占大头，携程仅收入机票、酒店代理费用。但取消订单发生时，部分酒店尤其是国外酒店不愿意免费取消，个别顾客不愿承担机票退票损失，只能由携程兜底，也就是携程不但损失收入，还要倒贴一大笔。

从目前的形势来看，长安福特的颓势尚未完全扭转，长安自主品牌整体结构优化。长安CS75 Plus已成爆款，上市4个月卖出7.7万辆。2019年12月，长安CS75单月热销2.86万辆，同比增长287%；CS55 Plus、CS35 Plus12月销量超1万辆。最终，长安自主品牌12月销量同比增长81.3%，环比增长 11.6%。

但这些差异并不能让双方的父母接受。“我等她等了8年。”米沙说。“他很聪明，跟我妈沟通，说自己不抽烟不喝酒，工作也得到认可。更重要的是，不管是在中国还是白俄罗斯，没有人会比他更爱我。”王晓梦说，米沙最终打动了母亲。“我们有时也吵架，我喜欢用俄语，有爆发力。吵不过他时就用中文。” 王晓梦说。

12月13日，涉事楼管大叔——西安电子科技大学南校区C楼门禁管理员、53岁的牛永详告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），自己不按学校规定，以个人名义延长学习时间的行为得向学生道个歉。他说，他内心感到愧疚，12日晚已经到84个教室挨个“检讨”。牛永详同时表示，他没有被学校辞退，但因家里有事，明年1月底放寒假前会离开。

“各地发放到位时间可能不尽相同，但对退休人员而言，无论各地在何时开始组织发放，都将从2019年1月1日起补发。”这位负责人介绍。责任编辑：陈鑫在“降息”呼声重现之时，美联储二号人物强调联储的决策将保持耐心。当地时间28日周四，美联储副主席克拉里达（Richard Clarida）在法国央行参与主持的一场活动中讲话称，美国的经济越来越与全球其他地区融合，因此更容易面临海外冲击，联储决策者在密切关注全球范围的风险，试图评估它们对美国经济前景的影响。

但随着疫情发展，波及的范围很快从武汉扩展到全国，客服电话全线占满，有用户等待1个小时都难以打进。22号晚上，携程在面对B端酒店方的eBooking平台上，连夜上线“安心取消保障”计划，呼吁全国酒店参与，给消费者免费取消或者改期入住。若用户定的是“安心取消保障”的酒店，可以在线上自助取消，不需要经过人工客服。